退換貨政策
為確保您的購物權益,請於收到商品後立即拆封檢查。
若收到瑕疵或錯誤商品,請於 7日內聯繫客服,我們將協助處理。
本賣場商品為代購性質,恕不適用七日鑑賞期,敬請理解。
商品說明
- 因不同螢幕顯示設定,商品可能略有色差,請以實際商品為準
- 商品尺寸為平量測量,因材質與測量方式不同,誤差 ±2cm 屬正常範圍
退換貨政策
本賣場採人工品檢,如仍有疏漏導致瑕疵,深感抱歉,將依以下流程協助處理:
✔ 可申請退換貨情況
- 收到瑕疵商品或寄錯商品
- 商品需為全新未使用、未下水、無污損
❌ 不受理退換貨情況
- 尺寸不合/選錯尺寸
- 色差(螢幕顯示差異)
- 小線頭、輕微污點、不影響穿著之情況
- 個人因素(不喜歡、不適合)
- 已下水或使用過商品
- 運送造成外包裝擠壓
⚠️ 尺寸提醒
請務必於下單前參考尺寸表並確認尺寸。
恕不因尺寸問題提供退換貨服務。
🛠 商品瑕疵定義
以下情況屬「重大瑕疵」:
- 大面積污漬
- 明顯破損/破洞
- 配件嚴重脫落
- 影響正常穿著之狀況
📩 瑕疵處理流程
1️⃣ 拍攝清楚瑕疵部位照片
2️⃣ 提供「訂單編號 / 聯絡電話」
3️⃣ 聯繫客服(IG / LINE )
4️⃣ 依指示寄回商品(將提供退貨方式)
5️⃣ 收到商品後,將儘速為您處理退換貨
我們致力於提供高品質商品與服務
每一筆訂單皆經過檢查後出貨
若仍有疏失,將以負責任態度為您妥善處理。